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Q1. 可以指定到貨日期嗎?
A : 節日為全台物流高峰期,因此無法指定出貨日期與時段。
Q2. 收到禮盒後,如果發現有損壞,可以退換嗎?
A:若禮盒內水果有嚴重壓傷或變質,請在簽收後24小時內拍下「外箱快遞單」與「受損水果照片/影片」,並透過官方客服私訊我們。我們將第一時間由專人為您辦理退換貨或補償處理,謝謝。
Q3. 下單繳費後,可以臨時更改收件地址或取消訂單嗎?
A:由於節日限定禮盒選品與包裝皆為排單製作,最晚請於 8/2 23:59 前聯繫客服修改。8/3 進入出貨包裝作業後,恕無法接受資料修改或取消訂單,不便之處,請多包涵。
*有任何疑問,歡迎聯繫LINE客服@rxfruit,我們將有專人為您服務,謝謝。