顧客安心保障｜
✅ 1. 到貨品質保證（8 小時內回報）
若商品於運送過程中出現明顯腐壞或碰撞損傷，
請於收貨後 8 小時內提供開箱照片與問題描述。
我們將依狀況提供補寄或退款，確保您購物無後顧之憂。
✅ 2. 嚴選熟度／風味承諾
我們堅持下單後採收、當日出貨，以最快 3 日內送達
（實際到貨時間約 3–10 天，例假日除外）。
如您認為水果風味與描述差異過大（例如標示香甜，實際偏酸），
可聯繫客服，我們將提供下次購買專屬折扣作為補償。
✅ 3. 保鮮期建議與責任說明
所有商品皆清楚標示冷藏或常溫保存方式與建議賞味期限
（通常為 7 日內食用完畢）。
如超過保存建議時間食用，恕無法提供品質保證，敬請見諒。
✅ 4. 專業客服團隊支援
我們設有訓練完善的客服團隊，歡迎透過 LINE、官網或 Email 聯繫。
無論購前諮詢或售後服務，我們都將迅速回應，誠心為您解決問題。
食品安全與農業承諾｜
🍎 1. 商品藥檢公開透明
每項商品皆附有農藥殘留檢驗報告或產銷履歷證明，
全面符合政府規範，守護消費者健康。
🍎 2. 食品安全嚴格把關
我們以高於法規標準自律管理，所有水果皆經人工篩選
與多道檢驗程序，保證安全、安心、放心。
🍎 3. 政府認證電商平台
瑞祥水果為國家認證農產品電商平台，專業經營值得信賴，
是您「吃得安心」的首選品牌。
🍎 4. 七成營收回饋產地農民
我們承諾將每筆營收的70%投入產地發展，
協助農民升級耕作環境，推動台灣農業永續共好。
